Персонал Pin Up компании

"Кадры решают всё" и "Незаменимых у нас нет" - на первый взгляд противоречивые фразы, но при ближайшем рассмотрении несомненно дополняют друг друга. Первая Pin Up описывает ситуацию с собственно выполнением работы: профессионализм, опыт, навыки, умения сотрудника безусловно скажется на скорости и качестве выполнения работы. Вторая же фраза в большей степени говорит о том, всегда можно найти замену исполнителю, если он не подошёл по тем или иным причина

Важно помнить, что заказываемую Вами услугу, всегда реализуют конкретные люди. И они всегда разные. Если Вам что-нибудь не нравиться - не стесняйтесь говорить об этом до начала работы или в самом начале её. Это сэкономит время и деньги. И то верно: не смотря на раскрученные бренды, солидные офисы, отличные мастерские - встретить в Pin Up молодого неопытного техника - совсем не редкость. И результатом такой встречи может быть неправильно обслуженный автомобиль. Автору данной статьи просто "забыли" поменять фильтр салона при плановом техобслуживании. Проверить сразу невозможно. Предъявить претензии спустя некоторое время - безрезультатно.

Pin Up обязательно добиваться, чтобы работу, которую вы заказали для себя, обязательно выполняли подготовленные, опытные профессионалы, а не ничего не знающие стажеры. Если Вам не нравится, как выполняется работа, если в процессе Вы видите пренебрежительное отношение к Вашей собственности - надо обязательно останавливать это безобразие и требовать замены исполнителей.

Состав персонала клининговой компании вызывает живейший интерес как у бизнесменов, имеющих интерес к данному виду бизнеса, так и у Заказчиков, почти поголовно просящих о том, чтобы уборкой их жилищ занимались преимущественно лица славянской национальности. Хорошо не просят, чтобы с высшим Pin Up но это конечно шутка.

Серьёзнаяклининговая компанияочень щепетильно относится к подборке персонала. И понятно почему: любой контракт - это вложенные со стороны клининговой компании средства и ресурсы - в рекламу, в заработную плату сотрудников, которые этим занимаются, в аренду офиса, в закупленное оборудование, инвентарь и моющие Pin Up Это достаточно большие суммы и терять их по причине нерадивого наёмного сотрудника совсем не хочется. Именно поэтому персонал успешной и длительно действующей клининговой компании - это сплочённый коллектив профессионалов, нацеленных на успех.

Строго говоря, персонал Pin Up компании можно поделить на три условных категории:

1. Административный персонал
   • Директор.
   • Заместители, если есть или руководители крупных направлений, Pin Up есть крупные объекты у одного собственника.
   • Бухгалтерия. Как правило состоит из Pin Up бухгалтера и бухгалтеров, обрабатывающих первичку.
   • Юридический отдел. Как правило состоит из Pin Up юриста, да и то не на полную ставку.
   • Отдел кадров. Один или два сотрудника на Pin Up основе.
   • Маркетинг. Как правило 1 сотрудник с возможности привлечения сторонних специалистов по потребности. Сюда входит и интернет-коммуникации, и всё, что над чертой и под чертой (для тех кто классиков Pin Up
   • Менеджеры мобильных бригад и Менеджеры объектов. Это ответственные лица, осуществляющие все необходимые коммуникации либо при выполнении задания для мобильной бригады, либо на убираемом объекте, если это долгосрочный контракт. При Pin Up на больших объектах менеджеров может быть несколько.
2. Мобильная Pin Up или бригады. Это обычно 2-3 клинера под руководством менеджера, который не только осуществляет контроль за работой клинеров, но и принимает задание от Клиента, осуществляет первичный осмотр объекта, если нужно, планирует уборку, заказывая на складе необходимое оборудование, инвентарь и моющие средства. Мобильная бригада обычно оснащена вместительным автомобилем, позволяющим доставить к месту уборки не только личный состав, но и всё необходимое.
   • В хороших клининговых компаниях клинеры мобильной бригады, включая менеджера, как правило, самые опытные сотрудники, умеющие использовать различное оборудование, инвентарь и моющие средства. Конечно, вся работа планируется и осуществляется под руководством менеджера, который и подбирает оснащение под конкретную задачу, будь то Pin Up окон, генеральная уборка или химчистка, но и сотрудники мобильной бригады, выполняя различные задания, неизменно набираются гораздо большего опыта, чем прочие клинеры.
3. Клинеры на долгосрочных объектах. Не секрет, что основой выживания любой клининговой компании являются долгосрочные контракты. Именно они несут стабильной, предсказуемость, своевременную выплату заработной Pin Up
   • Основным и видимым элементом, по которому чаще всего судят о качестве уборки, является поддерживающая уборка, осуществляемая до, во Pin Up и после рабочего дня сотрудников Клиента.
   • На каждом объекте под конкретные задачи, определяемые Клиентом и проработанные Менеджером объекта, подбирается персонал. У него не Pin Up разносторонние задачи, как у клинеров мобильной бригады, однако обязательным является аккуратность, трудолюбие, усердие и строгое выполнение регламента и отдельных распоряжений Менеджера объекта.
   • Персонал подбирается с учётом транспортной доступности, финансовых ожиданий и возможности соблюдать тот график уборки, который составил Менеджер объекта перед его запуском. При этом «транспортная доступность» - это не просто фигура речи. Часто хорошие, большие объекты, расположены совсем не рядом с метро. До них единственным транспортом может быть развозка «Клиента», а по условиям контракта надо ежедневно осуществлять уборку офисных помещений перед началом рабочего дня. Вот и приходится подбирать персонал Pin Up с объектом или искать и придумывать какие-нибудь ещё варианты.
   • План-график уборки составляется Менеджером объекта на основании технического задания от Клиента и охватывает как количество уборщиков на объекте и время их выхода на работу, так и хронометраж их последовательных действий по уборке, включая даже такую, кажущуюся мелочью Pin Up как удалённость мусорных контейнеров от места уборки и время, требуемое для выноса собранного мусора. И ведь понятно - клинер не может быть во всех местах одновременно.
   • По мимо технических вопросов, Менеджеру объекта необходимо собрать копии документов будущих клинеров и передать их для оформления в бухгалтерию и отдел кадров, оснастить специальной одеждой, обувью, средствами индивидуальной Pin Up Отправить их на медицинский осмотр и контролировать этот процесс. Организовать и провести обучение, инструктажи. Сформировать команду, оснастить клинерскую и «расселить» в ней персонал.